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一、报修流程：
在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>售后回访>对服务评价>进入保修。
二、报修说明：
【极速上门】节假日无休，24小时服务，1分钟预约，工程师最快30分钟极速上门
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注意事项：
本服务为主流品牌型号的家用电器，进口品牌等特殊情况请与商家协商。
小天鹅洗衣机显示9E：电源电压过高或过低,小天鹅进水异常主要是指洗衣机工作时，外部水不能进入洗衣机中或进入洗衣机中的水不能得到自动控制。这类故障可以分为不进水和进水不止两种。, 全自动在洗衣服得时候都是自动得，但是会有一个脱水的环节，脱水的时候就是每当洗衣服要自己脱水得时候，他就会自己突然报警了，这也是让人搞不懂的东西，这也是一种故障，这到底是怎么回事呢，我们知道洗衣机他在脱水的时候是需要有一个专门的流程，通过甩桶，将衣服里面的水甩出去。,端由与解决办法：,3、 没有接通安全开关，从新接通。, 2、如果用手或工具把安全开关制动臂按下后能正常脱水，说明安全开关的断电距离已偏低，此时应更换安全开关。, A_不放衣物，让它空转(甩干状态)不抖动为正常., 3、还有可能排水阀内有杂物堵住引起不排水，此时先拧开排水阀阀盖，取出杂物。, 4.这个一看就是弹簧已经损坏，保险起见，把水堵摘出来检查检查里面是否堵住或者水堵是否损坏
服务保障：
1、明码标价：服务中可能产生的收费项都将按照收费标准进行收费;
2、质保返修：服务完成后180天内，所维修部位出现异常或所维修电器出现同性质故障，可联系商家免费返修解决。动物破坏、电源问题、进液、人为因素、私自拆机等不在保修范围内。
