一、恒洁智能马桶不上水什么原因
1、当恒洁智能马桶出现不上水的情况的时候，可以检查一下滤网，一般来说，恒洁智能马桶补水器内部都有一个滤网，使用的时间过长以后，滤网就会被太多的水垢所堵塞，也就导致了自来水进不来的情况发生。此时只要把滤网取下来清洁干净即可。
2、沿着进水软管，可以看一下马桶的底下有一个六角螺母把软管和水箱里的补水器连在一起的，此时用扳手转一下螺母，然后再沿着刚才螺母的位置往上面看，可能还有一个和螺母同样位置、同样可以转动的冒，把这个冒也拧下来，这两道工序完成以后，补水器就可以从马桶内部拿出来了。取下补水器以后，可以看到管的中间有一个小方柱，从尖嘴钳把它拔出来以后，就可以把滤网拿出来了。
3、把恒洁智能马桶滤网取出来以后，就可以进行清洁了。可以用废牙刷之类的来进行清洁。如果家里有水垢清除剂的话，效果会更好，把滤网在水垢清除剂里面泡上一会，就会特别干净了。同时也可以把混合液灌进补水器里面一些，也能把里面的水垢去掉。全部都清洁完毕以后，再按照原来的步骤把它在安装回去，最后在试验一下即可。
二、恒洁智能马桶不停的流水怎么办
1、可能因为恒洁智能马桶水箱材质的问题，可以将恒洁智能马桶水箱拆分开来，一个一个逐一进行检查看是恒洁智能马桶水箱里面的零件是否完好，如果有一些零件坏了的话，能修则修，对于不能修的就进行更换。
2、可能是恒洁智能马桶下水管的问题，可以仔细检查恒洁智能马桶与下水管接口处，是不是松动了，或者是管道烂了，这时候，如果是管道烂了就需要重新更换管道，如果是，没接好，就需要从新用一些铁丝之类的或者在外面去买一些可以将其固定的材料，将其固定好即可。
3、可能是恒洁智能马桶排水阀的问题，因为设计到许多专业工具进行检测，建议尽量请修恒洁智能马桶的工人进行专业的维修，以保证马桶的正常使用。
三、恒洁智能马桶不能自动感应冲水怎么办
恒洁马桶自动感应冲水的原理是通过红外感应开关接通电磁阀来实现的。红外感应开关的主要为人体热释电红外传感器模块加电源IC管控。因此，恒洁智能马桶不能自动冲水可能是以下问题导致的。
1、如果是因为在恒洁智能马桶安装的过程中，孔位没有对齐，所以导致出水受到堵塞，可以找工人进行重新的组装。
2、如果是因为恒洁智能马桶孔眼被东西直接堵住的话，也会造成出水困难，需要大家检查后进行疏通。
3、如果是因为恒洁智能马桶自身的质量问题，直接找商家协商处理。
