随着经济的增长,电热水器受到了大家的喜爱,澳柯玛是全球知名的制冷装备供应商,是全球制冷家电、环保电动车和生活家电领先制造商之一。市面上还有很多其他的品牌,那澳柯玛电热水器坏了呢?今天我们就来分享一下澳柯玛电热水器的优质服务。
澳柯玛电热水器?
澳柯玛实施以质量塑造品牌、以创新推进品牌、以服务提升品牌、以市场拉动品牌的品牌发展战略,牢固树立起了“精心造精品、精品铸品牌”的质量观念,致力于制造“零缺陷、用户100%满意”的产品。公司全面采用了国际先进的六西格玛(6sigma)过程控制管理,贯穿于产品设计、制造、服务全过程的1000多项严格、精密的控制,成就了澳柯玛产品的卓越品质,在国际市场享有盛誉。
服务理念:澳柯玛遵循“超越用户期望,用心感动用户”的市场理念,牢记“实实在在服务,百分之百满意”的服务宗旨,不断推进服务升级。售后服务规范性和及时性得到了极大提升;建立和实施了CRM客户关系管理系统和呼叫中心系统等高科技信息技术,实现了服务工作各环节的信息化实时监控和操作,与客户形成良性互动。
服务品牌:进入2011年,澳柯玛对旗下全线家电产品售后服务进行再升级,启动“澳柯玛金海豚五星服务”品牌, 对于消费者广泛关注的服务反应速率问题,澳柯玛金海豚五星级服务庄严承诺:在消费者来电两小时内,预约上门服务时间;两小时车程内有服务网点;24小时保证客服热线全线畅通;来电24小时内提供售后服务问题解决方案。。
服务客户:作为国内最大的电子产品商之一,澳柯玛长期服务国内知名企业。作为世界上最具影响力的热水器、电子配套产品供应商之一。随着澳柯玛产品越来越多的走出国门和企业国际化进程的加快,澳柯玛在国际上的知名度和品牌影响力正在迅速提高。
以上就是舒适100分享的澳柯玛电热水器的优质服务。希望能帮助大家了解澳柯玛电热水器,市面上公司以“创造更美好的产品,为‘中国制造’赢得世界的尊敬”为使命,以成为行业领先者和持续成长的优秀企业为目标,不断推进产业结构和产品结构调整升级,希望大家能选择到一款合适的电热水器。