1、风压开关故障，更换个风压开关就好了。
2、热交换器积碳较重，清洗水箱后故障消失。
3、极个别情况下是风机或涡轮真出现问题了，但比例很少。
4、还有个别隐匿性故障，需要有经验的售后现场反复探查才能找到问题所在的。有时候，明明知道故障的方向，可是反复跑多少趟都解决不掉。这种情形下，用户和售后配合得好，大多都能解决。如果用户要求过高或售后不愿意太麻烦，只有大换血了。有时候售后累个半死，用户最终什么钱都不给，也很无奈。
e2表示风压或者风机故障，需要排查热水器通风模块的工作状态；如果你使用的是电热水器，e2则表示热水器内水温过高，热电偶进行保护而自动切断电源，需要排查热水器供水以及传感器状态。具体介绍如下：
一、燃气式热水器，e2表示的是风压或者是风机的故障，可能是由于以下的原因造成；
1、进风口由于异物的堵塞，导致进风量减少；
2、也可能是烟管防挡风板卡住导致排烟不顺畅；
3、或者是风机或风机启动电容损坏后，风速不转，导致火焰熄灭；
4、如果是冷凝机型，可能是由于冷凝器排水孔堵塞，导致冷凝水积存在冷凝器内，烟气无法排出；
5、还有可能是分配器右侧第4或第5个喷嘴堵塞，造成火力转换时，火焰熄灭导致故障报警；
6、您也可以烟管检查机器排烟口检查是否有大量积炭现象，液化气机型容易因燃烧不良而积碳需要拆机清洗；
二、电热水器，e2表示热水器内水温过高，热电偶进行保护而自动切断电源；
1、您可以检查是否进水管开关没有完全打开，热水器没有灌满水；
2、如果是新安装的机器，也可以机器的进出水管是否装反；
3、还可以检查是否主板或者是传感器出现问题。
1、首先要检查热水器内部的水，通常情况下，如果电热水器的水没有灌满或者是根本就还没开始进水就开始工作的话，电热水器就会显示e2，因此查水是维修的第一个步骤。
2、其次，电热水器e2的维修还需要我们检查机器的进水管和出水管，如果进水管装反了或者是压根就没有安装出水管，那么就需要及时作出应对，此外，还要对水路连接进行检查，因为水路接错也会导致电热水器显示e2，如果是这个问题，只需要把水路接对即可。
3、最后，在处理电热水器显示e2这个问题的时候，我们还需要对电热水器的控制板进行检查，因为当电热水器的控制板出现问题时，电热水器也会显示e2，因此我们在维修的时候可以更换电热水器的控制板。
4、电热水器毕竟是一种电器，因此在维修的过程中存有一定风险，为了避免自身安全受到威胁，大家在检查或者维修的时候一定要注意及时断电。
1、热水器显示e2说明其内部水温偏高，导致热水器自动将电源切断，此时热水器显示屏就会显示e2代码，且不会显示其它图案，同时伴随着六声蜂蜜器的鸣叫声。
2、该故障发生时，首先应查看热水器内的水有没有灌满，或者是否在未进水的情况下就开始加热，之后查看进水管与出水管是否装反，或者水路有没有接错，若无再更换新的控制板，看该问题能否得到解决。
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