天然气壁挂炉打不上水有可能是因为自来水的水压太小导致的，当自来水的水压太小的时候，就容易导致天然气壁挂炉的压力无法上来，那么天然气壁挂炉的补水阀自然就打不上水了。
处理办法：这时可以在用水高峰期过了以后再进行上水，看看是否可以打上水，假如还是无法上水的话，那么就应该加装一个小水泵，让自来水的水压得到增强。
假如自来水的水压足够的话，那么就有可能是因为膨胀水箱内的相关配件出现了问题导致的，膨胀水箱中一般都会配有氮气气囊，一旦这个氮气气囊出现问题的话，就容易导致天然气壁挂炉无法产生压力，那么天然气壁挂炉的补水阀自然就打不上水了。
处理办法：这时应该打开壁挂炉的排气阀门，把壁挂炉内部的气体排出去，当气体排放干净以后，就可以把排气阀门关闭。若想要让天然气壁挂炉可以正常使用的话，那么就一定要确保壁挂炉内部没有积存气体。
1、用户需要放水时，直接打开排水阀门进行放水即可；用户需要加水时，直接关闭排水阀门，同时打开进水阀门即可。
2、当壁挂炉点火开关进入工作状态的时候，风机先启动使燃烧室内形成负压差，风压开关把指令发给水泵，水泵启动后，水流开关把指令发给高压放电器其启动后指令发给燃气比例阀，燃气比例阀开始启动。
3、燃气比例阀和风压开关以及烟气感应开关是连锁控制的，燃烧室有一定的负压燃气，比例阀才可以工作，当5秒钟烟气感应开关检测不到有废气排出时，就切断燃气比例阀停止供气，从而保证安全使用燃气。
4、注：阿里斯顿系列壁挂炉灵敏感应水温变化，及时调节供暖水温，用最合理的能耗实现并保持设定温度，避免机器疲劳运行和能源损耗，可节省能耗高达15%。
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