一般出现这种情况有以下几种可能：
1、加热器坏了，不加热。检测方法，把加热器的连接线拔下，用万用表测量加热器的电阻，测出的电阻数据应该为30欧姆左右，如果数据为0或无穷大，表示加热器坏了，需要更换。
2、温控器损坏。温控器一般为闭合状态，只要插上插头，加热器就应该加热。如果损坏，电加热就不会加热。
4、电线脱落。加热器上的电源线脱落。
1、01连续燃烧时间超过规定时间（30分钟）有无30分（60分）以上连续使用。
2、10燃烧异常（仅为故障表示）燃烧状态确认，检查排气热交换器是否堵塞
3、11初次点火不良点火不良，主电磁阀闭，点火装置不点火，燃气电磁阀、感应针、电控器接地线接触不良，温度继电器等
4、12熄火安全装置动作中途熄火、燃烧状态确认、燃气电磁阀、温度继电器，熄火安全装置、电控器接地线接触不良等
5、14过热防止装置动作过热防止装置动作（温度熔断器断线），接插件是否接触不良
6、16出水温度异常（高温检出）出水温度传感器的电阻值得测定，燃气比例阀故障
7、31进水温度传感器异常进水温度传感器的电阻值测定。断线、短路、接插件接插不良现象有无
8、32出水温度传感器异常出水温度传感器的电阻值测定。断线、短路、接插件接插不良现象有无。
1、史密斯热水器的控制面板图标说明里面有热水器的开关键可以启动热水器或者是关闭热水器。工作的设置模式，节还有温度的调节键，可以调整热水器的温度
2、史密斯热水器显示屏上即时是什么意思？在通常情况下，史密斯电热水器显示屏上及时的意思就是表示现在的温度。什么温度马上就在显示屏上立即的显示。史密斯电热水器有显示屏的，也有通过机械设置温度的。带有显示屏的热水器价格比较贵，但使用起来是一样的。
1、史密斯燃气热水器面板上的图标解释是出现小太阳符号,代表制热。
2、是加热指示史密斯热水器出现小扳手图标的意思为:热水器处于自检故障的情况所导致的。解决方法为:当热水器处于自检状态时不能再进行使用的
3、一是热水器加热管出现绝缘层损坏漏电或加热管阻止变小致使回路电流集聚增大，空开跳闸。
4、二是热水器回路导线出现局部漏电或虚接，导致空开跳闸。
史密斯热水器故障代码的维修方法
热水器连续燃烧时间超过30分钟，或者持续工作60分钟以上，会出现01的代码，需要先关闭开关，断掉电源，让它休息一下。
使用热水器时，出现10代码，应该是燃烧异常，检查给排气热交换器是否堵塞，若是，将里面垃圾清理干净，再次打开热水器，会发现代码消失。
11代码，表示初次点火不良，应该是主电磁阀关闭，点火装置不点火，也可能是燃气电磁阀，感应针，电控器地线接触不良，需要逐一检查。
热水器的熄火安全装置，中途熄火，先检查燃烧状态，比方，燃气电磁阀，温度继电器，熄火安全装置等，最后发现电控器接地线接触不良，及时检修。
如果出现14代码，可能是防上装置过热，温度升高，熔断器断线，接插件接触不良，防上装置过热不能正常工作，请找专业师傅检修防上装置。
使用热水器时，发现出水温度异常，先随意调试几个温度试一下，然后测试出水温度传感器的电阻值，经过检查，发现燃气比例阀故障，需要更换一个新的。
进水温度传感器异常，先测试进水温度传感器的电阻值，检查是否有断线，短路，接插件接插不良等现象，若有，挨着维修。
当出水温度传感器异常，出水温度传感器的电阻值测定，发现有断线，短路，接插件接插不良的现象，需要逐个维修。
若热水器的风机异常，提前检查风机是否回转，传感器是否异常，接插件接插是否正常，电源基板有无障碍，发现问题及时维修。
如果是燃气电磁阀驱动回路异常，应该是电控器故障，细心检修，避免总是出问题。
遥控器传送有问题，先检查遥控器，电装板，遥控器线，至少有一个故障，根据具体情况维修。
