1.在清洗史密斯电热水器之前，需要从插座上拔下电热水器的电源插头，并关闭进水阀门。
2.旋开热水器底部的出水阀，排尽电热水器内部的水和沉淀物。进水阀门打开，用自来水冲洗内胆半分钟，随后关闭进水阀门，让内部的水排放干净。再打开进水阀门，再冲洗内胆，一共是冲洗两次，随后要将排水开关恢复到原来的状况。进水阀门开启，水箱注满水，并加热到最高温度。
3.拔掉电源，关闭进水阀门，拿一只水桶放在电热水器下面，小心旋开电热水器底部的出水阀，放尽电热水器内部的热水。再依上述方法用自来水冲洗热水器内胆30秒（共两次）。加热的主要目的是利用物体热胀冷缩的原理，更易于去除电热水器内胆和加热管表面的水垢污物。至此，整个清洗完成。
4.史密斯电热水器在日常使用过程中，要注意没水的情况，需立刻断开电源，防止因故障使电热水器在无流动水的情况下工作而损坏。
5.在使用贮水式电热水器时，一定要先注满冷水后再通电加热。打开热水阀有水流出，则贮水合适，可以通电。尽管现在史密斯电热水器的不少类型已经有了水压和电压方面的保护，不过，当电压和水压比较低的状况下，还是尽量不要使用为好。
6.在日常使用史密斯电热水器的过程中，需要注意经常做清洗工作，上面介绍的方法是用户自己可以完成的，每两三个月做一次，能保证电热水器的内部比较干净，而如果要想彻底做清洗工作，那么就最好是请史密斯的售后人员上门给做彻底的清洗，让电热水器更为干净，让洗澡变得更为洁净。
史密斯电热水器的简单清洗方法：
1，清洗前晚停止加热（对于使用夜间半价电费加热方式而言，或者是一直保温的加热方式），避免清洗时，将内胆里的水放出时烫着人。
2，关掉控制板的电源，切断电热水器的任何形式的加热，为保险起见，一定要拔掉电源插头，以防万一。
3，关闭电热水器下方的两个冷热水角阀。
4，拆掉泄压阀扳手的限制装置（通常是一个塑料方孔的部件，用来防止泄压阀被意外打开的保险件），用塑料管接在泄压阀的泄压口的小管子上，用来引出内胆中的水。
5，将泄压阀的扳手由垂直位置，扳转90度，这时泄压阀已经被打开。
6，拆开热水管处的金属软管的接头，这时应该看到从泄压阀中有水流出，内胆中放水的过程开始了。
7，这个放水过程会持续很长时间，因为泄压阀管口实在太小，估计全部放完内胆中的水，大概需要约1.5-2小时（80L容积）。
8，等到泄压阀管口基本不再有水流出时，内胆中的水基本已经全部放出来了，而随着放出的水，内胆里大部分水垢（絮状物）也已经排出来了。
9，这时才开始正式清洗内胆，将冷水管道的金属软管接到热水器的热水出口上。
10，开启冷水角阀，让冷水由热水管道冲到内胆里，这时可以看见泄压阀出水口里继续流出混有水垢的水。
11，反复多次重复这样的步骤，经多次冲洗后，从泄压阀出水口里流出的水已经很干净了，说明内胆基本清洗干净了。
12，再将泄压阀恢复到原来的样子，将拨杆重新放下来。
13，重新将热水管道与热水角阀相连接。
14，重新将冷水管道与冷水角阀相连接。
15，分别开启热水角阀和冷水角阀，在热水角阀连接的热水管道龙头处（譬如浴室的热水龙头，或洗脸盘的热水龙头）打开热水龙头，待热水龙头里有水出来以后，再关闭热水龙头，确保内胆里已经排空了空气，并充满了水。
16，检查各个接头处是否有渗漏，如有渗漏需重新连接，确保各连接处无渗漏。
17，插上电热水器的插头，开启电源，检查加热情况，一切正常后，清洗工作全部完成。以上的清洗方法，不用把电热水器拿下来，不用拆卸加热管、镁棒之类东西，当然也不能对加热管和镁棒进行清理，只是做一下简单的清洗，不能完全清洗干净内胆，但基本能清洗掉90%以上的水垢，适合普通的清洗。
3.打开冷水进口和热水出口，用清水冲洗热水器内部，直到冲洗出来的水变得干净为止
4.使用专门的清洗剂或漂白粉将放在容器中，冷却状态下倒入容器中，并按厂家说明书上所示时间让其停留在热水器内部。
5.清除清洗剂并将热水器内部彻底冲洗干净。
6.检查所有配件是否完好，并检查是否有泄漏等问题。
7.重新注入干净的自来水，重启电源或打开燃气阀门。
8.让热水器运行一段时间，并检查是否正常。
需要注意的是，在清洗过程中，务必保持注意力集中，避免因为操作不当而造成意外伤害。如果您不确定如何正确地清洗史密斯热水器，请联系专业人员进行维修和保养。
①自来水停水，检查水路;②进水阀门未打开，检查水阀;③进出水管堵塞，清理内胆水垢后可使用;
④水压太低，待压力高于0.1MPa时可正常使用;⑤混水阀阀芯卡死，调节失效，需更换混水阀;
⑥安全阀卡死，扳开安全阀泄压手柄无水出证明已坏需更换;
⑦内胆无水或水未充满，充满水后即可;⑧花洒档位处于关的史密斯电热水器出水温度低。
2、混水阀手柄转到低温原因和解决方法：往高温方向调节即可;
3、温控器设置的水温过低原因和解决方法：将温控温度设定为最高75℃;
4、旋转温控器轴无开关的响声原因和解决方法：证明温控器坏，已坏需要更换。
1、在清洗电热水器前需要拔掉电源，切断电热水器的任何形式的加热，关闭电热水器下方的冷水和热水角阀。
2、拆掉泄压阀扳手的限制装置，用塑料管接在泄压阀的泄压口的小管子上，引出内胆中的水；将泄压阀的扳手由垂直位置，扳转90度，打开泄压阀。
3、拆开热水管处的金属软管的接头，这时应该看到从泄压阀中有水流出，放掉内胆中的存水，等到泄压阀管口基本不再有水流出时，内胆中的水基本全部放出来了，随之内胆里大部分水垢排出。
4、接下来，将冷水管道的金属软管接到热水器的热水出口上，开启冷水角阀，让冷水由热水管道冲到内胆里反复多次重复这样的步骤，经多次冲洗后至泄压阀出水口里流出的水变干净，说明内胆基本清洗干净了。
5、将泄压阀恢复到原来的样子，将拨杆重新放下来，重新将热水管道与热水角阀相连接，重新将冷水管道与冷水角阀相连接；分别开启热水角阀和冷水角阀，在热水角阀连接的热水管道龙头处打开热水龙头，待热水龙头里有水出来以后，再关闭热水龙头，确保内胆里已经排空了空气，并充满了水。
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