1、点火失败或不能启动。首先观察一下是否因为气源压力低造成的点火失败或者无法启动的问题。
2、解决方法：如果是的话请联系客服人员上门检查维修;如果不是的话请查看一下是否是电源问题导致的不能正常开关机等操作。
燃气壁挂炉工作不正常会显示故障代码，如果您的壁挂炉出现了e1的故障代码是源于什么原因，下面就为大家介绍一下壁挂炉故障代码e1是由于什么原因导致的。壁挂炉故障代码e11、壁挂炉如果出现了e1的故障代码可能是由于火焰故障引起的，检查一下是否家中的燃气压力不足，可以增加一个增压器来解决；或者是由于水压不足或者是不稳定导致的；2、可能是烟管堵塞导致的，疏通之后就可以解决；3、可能是由于温度传感器的开路或者是短路导致的，如果出现这种故障建议联系售后人员上门检查维修；以上就是壁挂炉故障代码e1的具体介绍和解决方法了，希望可以帮助到你哦。
解决方法：壁挂炉烟管过长会导致内部废气不能正常排出，壁挂炉内部过热会启动系统的过热保护。只要减少烟管长度即可。
解决方法：水箱堵塞会导致热水不能正常流出，壁挂炉会出现过热情况，应该是内部异物太多，这个时候需要清洗水箱。
解决方法：如果热电偶附近的温度太高，热电偶会启动保护装置，就会显示壁挂炉故障，应该调节主板热电偶档位或者燃气的二次压力即可。
1、烟管过长。烟管过长导致内部废气无法正常排出，剪短烟管长度即可。
2、水箱堵塞。水箱堵塞，出现过热情况，清洗水箱污垢即可解决。
3、热电偶处温度过高。调节主板热电偶档位或燃气的二次压力即可。
4、热电偶损坏。热电偶损坏，壁挂炉自动报错，更换热电偶元件即可。
万和壁挂炉显示e2故障代码是指壁挂炉的热电偶保护或者水控开关故障。热电偶保护是壁挂炉的一种自我保护的措施，防止壁挂炉出现安全事故而进行的防护措施。
解决方法：壁挂炉烟管过长会导致内部废气不能正常排出，壁挂炉内部过热会启动系统的过热保护。只要减少烟管长度即可。
解决方法：水箱堵塞会导致热水不能正常流出，壁挂炉会出现过热情况，应该是内部异物太多，这个时候需要清洗水箱。
解决方法：如果热电偶附近的温度太高，热电偶会启动保护装置，就会显示壁挂炉故障，应该调节主板热电偶档位或者燃气的二次压力即可。
解决方法：热电偶故障的话不能正确反映壁挂炉的温度，所以壁挂炉会自动报错，只要更换热电偶元件即可。
解决方法：壁挂炉除了因为热电偶保护会出现e2之外，还有就是水控开关故障也会导致e2故障，比如微动开关拨叉发现并不会复位，只要调整水控开关即可。
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