1、电热水器通着电但是并没有加热，我们考虑到是电热水器电源上的开关键有没有处在一个加热状态。
2、首先我们看一下电热水器电源上的开关，电热水器的电源开关和普通开关是不一样的，电热水器上面的开关是有两个按钮，一个是呈红色一个是成绿色，红色按钮亮代表着处于一个加热状态，水还没有烫。如果是绿色的灯亮了，才能说明热电热水器的水已经加热完成，处于一个保温状态。
3、我们观察一下电热水器插头两个按键有没有亮，如果两个按键都没有亮的话，我们长按左边那个按键，长按复位键之后红色亮，红色亮光呈现出来就代表着正在加热，我们等待个十几分钟之后电热水器里的水就会热了。
1、一、樱花热水器点火不顺利：点火困难或点不着火的主要原因是火喷嘴与电热器积碳，或水阀过滤纱网积垢。排除方法：检查火喷嘴与电热器，发现积碳，清除干净;若水阀过滤纱网积垢，可将进水管路旋开，取出过滤纱网用水清洗，也可直接在管道上清洗，清洗后再将进水管路装好。
2、二、樱花热水器燃烧不完全：燃烧不完全会导致有害气体增多，严重污染环境，其主要原因是热交换器和主燃烧发生堵塞。排除方法：检查热交换器入燃烧器，并进行清洗，使其通畅。
3、三、樱花热水器气阀打不开：在水阀开启后，只有长明火，没有用来烧水的火，其主要原因是出气嘴的鼓膜破裂，不能把气阀顶开。排除方法：购买一张新鼓膜换上，在更换过程中，要防止将鼓膜上的空心螺丝装反，否则，换上新鼓膜，也不能将气阀顶开。
樱花电热水器打不着火，不能加热的时候，需要看下电源插头相应的指示灯是不是正常。去看看线路的情况，插座是否存在短路，电线是不是比较烫等，一般用户都能自己检查，电路板的问题就不行了，不要自己动手去拆除或是维修等，只能是专业人员来排查了。
1、电池问题：若是用电池的要首先看看电池是不是太旧了，电压不够也会热水器打不着火。
2、电磁阀故障：若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声，可能为：
a、电磁阀损坏或者老化，电磁阀老化，会不受控制，在打火开始时能吸合一下，打得着火，但随即闭合又熄火了；
3、热水器内部有故障，如有保险的可能是保险丝烧了，或者是某一线路开路。特别是温度控制器件，需要仔细检查。
4、以上都没问题，那就是发热器件损坏，应该送修。
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