是点火失败，你最好检查一下天然气是否开通。
1、观察系统压力：查看“7压力表”，指针位于绿色区域表示压力正常（一般设置为1.5-2），指针高于绿色区域提示需要泄压，低于绿色区域需要补压（可手动打开锅炉下方补水阀，待压力值正常时再关闭补水阀）。
备注：一周内如出现补水两次，请不要再次进行补水，或打给安装师傅。
2、开机及关机：使用“1电源开关”进行开机及关机操作。
3、观察锅炉运行情况：锅炉正常运行时，“2燃烧指示灯”会亮起。
4、查看系统温度：“8显示器”工作状态在采暖时，显示为采暖供水温度，使用生活热水时，显示为炉体温度。
5、调节采暖温度：使用“6供暖调节旋钮”开关及调节供暖出水温度，地暖一般为3-4档，最大不超过5档，暖气片可调至MAX。
6、调节生活水温度：使用“12生活热水调节旋钮”开关及调节生活水出水温度，1档约为40度，每调高一个档位，温度提升3-4度。
7、复位调节：当锅炉运行过程中，如遇突然停气。待供气恢复后锅炉无法正常使用，“9复位键”闪烁时，长按此键3-5秒即可正常使用。
8、关暖气：将“6供暖调节旋钮”扭到雪花位置。
1、先连接电源，将壁挂炉插头插入墙面插座当中；打开锅炉开关，同时打开下方注水阀，并调节好水压，一般是调至1.5-2帕。
2、接着关闭水阀，开启加热功能，并设定好温度，一般可以在35-60度之间调节；
3、最后等待5分钟看加热情况，有正常加热即可
1、故障原因：点火针绝缘瓷体破损或金属针松动导致点火电火花弱。燃气阀电源供应异常，导致电磁阀打不开。比例阀点火电流调节不合理。分段阀小火气流量调节不合理。燃气阀阀门积有异物，使其启动不良。比例阀橡胶鼓膜不良。电磁阀线圈破损（短路或开路）。燃气压力过高或过低。双速风机的高低速线接返。点火针的有关参数不正确。
2、解决方法：更换点火针。更换主控器。调节合理的比例阀点火电流。调节合理的分段阀小火燃气流量。
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