正常现象。燃气热水器在某些时候会处于这种状态，比如在使用完热水一段时间内，显示屏会持续亮着并显示热水温度，此时所显示的热水温度是燃气热水器热水出水口部位的热水温度。如果热水器要使用热水，却没有热水出来，则就是异常的，需要向厂家售后报修。
1、万和热水器显示11时故障表现为点火失败或中途熄火。故障原因：主控板反馈电路故障解决办法：使用二极管反馈信号模拟确认后，重新布置点火线及点火距离，
2、如果是万和S级系列的燃气热水器，故障代码11表示未开燃气阀或无燃气，点火失败，您可以先检查一下家里燃气阀门是否打开，燃气是否充足，排除家里水电气的问题之后若热水器还是不能正常使用，建议联系厂家售后咨询。
1、林内燃气热水器显示数字11通常表示热水器在“冷静模式”下工作。
2、冷静模式是林内燃气热水器的一种特殊模式，旨在降低热水器的加热速度，减少能源消耗，并延长热水器的使用寿命。当热水器处于冷静模式时，它不会自动加热或调节温度，只会根据设定的温度自动加热或冷却。
3、如果热水器显示数字11，可能是因为在冷静模式下工作，或者热水器的控制面板需要手动调节温度。如果不确定如何更改冷静模式，建议联系林内客服或维修人员寻求帮助。
1、天然气热水器e1的故障主要是开机点不着火，或者是温度传感器故障。如果是点不着火，就需要看一下是否因为天然气热水器电池没有电，重新更换一块电池就可以了。
2、如果是因为温度传感器故障的话就需要检查电压是否有异常，电脑板是否有故障，能否正常工作，就可以找到具体的原因，将其问题可以解决掉恢复正常使用。
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