1、建议查一下热水龙头出水情况，较小的话可能是水流量不足引起的问题。
2、冷水正常，热水出水小，要考虑一下，为什么原来热水大，现在热水小，原因是水垢沉积原来越多，堵塞管路的问题，水流量不满足条件，热水器不能点火。
3、燃气热水器不好打火的原因有很多,水,气,电任何一方面的元器件损坏,都会引起热水器打不着火.但现在热水器元器件的质量普遍提高,不那么容易坏,其实很多时候打不着火的原因是因为水路结垢引起热水管路堵塞,导致水路流动背压较大,大到一定程度,热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道,没有燃气,当然打不着火了,如果近期热水龙头全开,热水水压较小,可能性则更大.既然点火器工作正常,就更加可以确定了.
4、建议马上清洗除垢,可以网购一套快速热水器免拆除垢器,用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部,操作简单方便,用它以后定期清洗,当可避免再度发生此问题.
1、是水路结垢，使得水管堵塞，导致水路流动被压较大，到一定程度后热水器水气联动装置会认为水龙头已关闭燃气通道，解决办法就是清洗热水器管道，疏通水路。
2、电池亏电，电池没电了自然也会出现故障，直接换个电池就可以了。
3、电磁阀故障，如果电磁阀老化磨损，无法让燃气进去燃烧室导致点火不良，也会显示11。
4、点火针碳化，或者感应针潮湿导致点火不良也会出现11这个故障代码。
5、检查燃气有没有，如果燃气有了，还是解决不了，可能是电磁比例阀或者电脑板的问题，这个需要专业人员检测。
1、万和热水器显示11时故障表现为点火失败或中途熄火。故障原因：主控板反馈电路故障解决办法：使用二极管反馈信号模拟确认后，重新布置点火线及点火距离，
2、如果是万和S级系列的燃气热水器，故障代码11表示未开燃气阀或无燃气，点火失败，您可以先检查一下家里燃气阀门是否打开，燃气是否充足，排除家里水电气的问题之后若热水器还是不能正常使用，建议联系厂家售后咨询。
燃气热水器水不热的原因大概有这几个：
1、燃气通路有堵塞现象，好比出气喷嘴有杂物或者堵塞，某些悔改自然气的热水器可能是改革的时辰喷嘴没有改革到适合的大小或是二次压没有调，好比林内、能率等热水器；
3、热交流器铜管内有水垢或热交流器积碳。
4、燃气滤网和减压阀，管道(管线)内可能有水垢，可清算火道、水道。
此类机器不是在任何时候都可以调至预设的出热水量，当热水与进水的水温相差大于25度时，每流出的热水则会达不到标定出热水升数。
可能是管太长，而且没有对水管实行保温处理，那么在冬天散热就很快，没有办法保证热水送达终端时还是高温。
它是把热能转换成热水的重要构件，而且翅片之间的空隙小，那么机器在燃烧时就极易出现积碳的现象，使得热水器热水的功率大打折扣。
也许是业主为了洗澡时有大量的热水，所以把火力调大或调至到了高温，然后再加入了冷水，导致机内的热水受到冷水挤压，将燃气热水器熄火。
如果你家里的热水装置平时是拿电池点火，那么先查验一下是否为电力不足了，接着再观察机器每次启动时微动开关压杆是否能够完全打开（水汽联动阀启动结构），若不能，那么就可能是里面的隔膜老化或破损，只要更换即可，若前两者都没有问题，那可能是微动开关或点火器本身的故障。
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