1、当热水器出现e1的时候，说明热水器的点火器点火失败，或者是点火时中途熄火了，我们可以尝试热水器打火，如果打火的时候会出现很多的水汽，那么就说明热水器的某些原件已经被损坏，需要及时维修。
2、一旦热水器出现e1故障，首先应拔掉热水器的插头，等待一段时间后，再重新插上插头，即可解决热水器的e1故障。但若仍存在这一故障，有可能是燃气表的电池没电了，这种情况下，可以更换新的电池，还是无法解决的话，可以让专业维修人员上门，对热水器进行检查及维修。
1.一旦发现电热水器漏水,立即拔掉电源线,关闭进水开关。电热水器漏水的大部分原因是加热管与内胆结合部密封存在问题。从以后的维修中可以看出,一般是由于加热管底座法兰与内胆之间的密封圈损坏。为了解决漏水问题,必须更换密封圈。
2.拔下电源,关闭进水开关,拧开进出水管螺钉,将热水器中的水排干。
3.从墙上取下热水器,从墙上取下热水器,站在地上,拆下圆形塑料盖,露出电路结构,用手机拍照,记住每条线路的连接和结构的连接。
4.拆开连接在电热管底座上的电线,拧开中间固定法兰的大螺丝,将法兰和电热管总成向内推,稍微偏转,取出。
1、查电源是否接通，可以看下电热水器使用的插座是否通电，如果在通电的状态下，电热水器的面板还是不显示的话，那就是电热水器本身的原因；
2、若带漏电保护器，查是否按下复位按钮，正常工作时应按下；
3、查超温保护器是否动作,因为干烧极可能导致该器件断开热水器电源,方法是按下超温器中间的复位打推杆；
4、检查显示屏与电源板相连的信号排线是否插接到位，电热水器在长期使用的过程中，偶尔会因为外界因素导致信号排线松动，这时候只要重新插紧就可以了；
5、如果以上的步骤都试过了，电热水器的显示面板还是没反应，那就是热水器的电脑板出现问题了，这种情况要更换对应的电脑板，电脑板属于集成电路，一般是不能维修的，要更换，可以联系热水器的厂家，让厂家安排更换对应的电脑板。
进水口那里有个过滤网，一般来说都是它堵塞了，要不是过滤网堵塞2、还有一种可能，就是你水阀里的活门坏掉了，那个活门是稳定水压的，水压大的时候，它被水顶过去，让水小一点，水压小的时候，它就放开，让水大一点，如果活门被卡死了，不能活动了，那热水就出不来了。
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