1、首先检查下看看电源的电路是否接触不良。或者电池的安装接触不良，这个原因好解决。
2、依然是检查点火针的反馈针问题，看看是不是受潮了，导致绝缘性不佳而引起短路的问题。
3、出现e1后，没有点火的迹象，那么可以肯定的是脉冲器出问题了，需要更换脉冲器。
4、点火点不然，查看下点火针的距离是不是太远了或者不正，还是说没有燃气了、电磁阀出问题、温控器出故障等等这些方面
5、最后就是主控板的问题了，通过专用的检测工具进行检测，更换主控板;还有就是燃气热水器长时间未开启，导致管道内燃气不纯，无法迅速点燃，我们可以反复的开关几次，将管道中的不纯气体排出来即可。
①由于火焰检测（反馈电极）感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头；②从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器
1、使用时间较长，水路结垢引起热水管堵塞，随之水路流动性的扩大，电热水器的连动设备会全自动觉得是热水龙头早已关掉，然后打不着火，需要及时清洗水垢。
2、点火器出故障了，把同样规格型号的元件更换后就能正常使用，或是联系售后上门维修。
3、水压不够，也会导致无法释放燃气和开启点火器，具体建议联系售后上门维修。
、将热水器的插头拔掉，停一会再重新插上，一般就可以解决问题了。
2、如果是燃气表没有电池了，及时更换电池，也可以解决。
3、若是自己无法解决问题，可以联系售后，请专业人士做检测并且解决问题。电热水器在正常工作的时候，一般会显示水温，有些电热水器不烧水之后还可以显示时间，但当电热水器出现问题之后则会显示e1等，显示e1就代表电热水器不着火或者是在使用的过程中熄火。
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