能率热水器开冷水启动，是什么原因，怎么解决
这个是正常的，这是因为燃气热水器的基本工作原理是冷水进入热水器，流经水气联动阀体在流动水的一定压力差值作用下，推动水气联动阀门，并同时推动直流电源微动开关将电源接通并启动脉冲点火器，与此同时打开燃气输气电磁阀门，通过脉冲点火器继续自动再次点火，直到点火成功进入正常工作状态为止，此过程约连续维持5~10秒时间，当燃气热水器在工作过程或点火过程出现缺水或水压不足、缺电、缺燃气、热水温度过高、意外吹熄火等故障现象时，脉冲点火器将通过检测感应针反馈的信号，自动切断电源，燃气输气电磁阀门在缺电的情况下立刻回复原来的常闭阀状态，也就是说此时已切断燃气，关闭燃气热水器起安全保护作用。
能率零冷水热水器使用方法
1、先确保热水器内部是灌满水的，然后将开关键给按下，选择自己需要的模式状态，以及热水器的温度，便可按开启键，这时零冷水热水器便会启动。
2、所谓的零冷水，就是热水器是含有热水循环保温功能，只要当热水器的温度低于设定好的温度，那么热水器便会开始加热。注意，热水器与卫生间距离不可过远，否则小号的热量会比较多，而且保温层的质地一定要好。
3、在零冷水热水器中，是有配置循环泵的，这是普通热水器中所没有的。循环泵可以将热水管中剩余的冷水给吸走，实现零冷水的功能。
能率热水器er61解决方法
1.内部存在空气，把空气放掉试试。
放掉空气方法：冷热水管连接好之后，打开冷水闸门进水，同时打开热水闸门放气，从热水闸门放出水来即完成放气。
2.燃气供应是否正常，是否有打开。
首先燃气进气管道会有一个表，可以看看表上是否有燃气，一般标注剩余量。
另外自己使用燃气热水器时，有一个观测口，看看是否燃烧。
能率热水器使用过程中变冷水
燃气热水器启动后，热水是源源不断的供应，突然变冷水的原因，第一可能是家里其他的人开了家里其他的水龙头，第二可能是你不小心碰到以淋浴龙头开关，没有其他的原因了。
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