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方太燃气热水器-(服务电话24小时)24小时服务热线400客服电话

时间:2024-04-11T09:43:33.783+08:00 责编:

尊敬的用户您好!非常感谢您选择我们!谢谢你们接纳才会有我们的今天。

请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,


我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量,为您提供更好的全程服务。



 

方太售后服务网点

 

服务城市:北京,上海,广州,深圳,天津,武汉,南宁,杭州,南京,济南,重庆,成都,

宁波,厦门,无锡,苏州西安,长沙,福州,石家庄,合肥,太原,佛山,珠海,中山,

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株洲,常德,桂林,柳州,福清,余姚,慈溪,邢台,廊坊,大同,大连,青岛,哈尔滨,泉州,


莆田,九江,肇庆,湛江,长春,清远等。

 

方太热水器售后服务

 

适用型号

 

通用

 

燃烧异常

 

燃烧状态的确认,给排气热交换器堵塞的确认。

 

方太热水器显示E1

 

适用型号

 

通用

 

点火失败或中途熄火

 

修复方案

 

①由于火焰检测(反馈电极)感应电流较弱时,判定为燃烧器无火,造成程序中断。

此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区,调节反馈电极高度,检查反馈电极连接线路及接插头。

②从窗ロ观察组合电极是否有放电现象,此时可检査组合极放电距离,检测连接处及脉冲发生器。

 

方太热水器显示E2

 

适用型号

 

通用

 

风压异常或风机故障

 

修复方案

 

①当烟道被堵塞或烟道阻力太大时,风压开关动作,程序中断,此时可检查与风压开关相连的取样管

是否接可靠.有无漏气,有无插接错误等。

 

②当风机出现故障,转速过低或停转,程序中断。此时可检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠

风机是否损坏,风机是否被卡死等。

 

方太热水器显示E3

 

适用型号

 

通用

 

防干烧装置动作

 

修复方案

 

①当温控器动作断开时,程序中断,此时可检查连接线是否接插可靠,温控器是否故障,若温控器因干烧而动作,可自行复位。

 

②当热熔断器组件断开时,程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠,热熔断器组件有无因干烧而损坏。

 

方太热水器显示31

 

适用型

 

通用

 

进水温度传感器异常进水温度传感器的电阻值测定。断线、短路、接插件接插不良现象

 

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方太燃气热水器保养秘籍:

 

一、定期检查方太燃气热水器

 

      不仅在使用过程中用户要注意安全,在使用后更应该重视检查热水器的状况。

配置适量的肥皂泡在气路及各接头处涂抹,以检查燃气管道及外接胶管是否有裂纹、老化、松脱等现象。

如果有,应及时维修,如因为接头松脱的要紧固,若是有管道破裂的现象要及时更换。

 

二、检查进水阀过滤纱网。

 

一些地方水质较硬,长时间使用后,进水阀过滤纱网上易积水垢,造成进水阀堵塞。

清除方法是将进水管路旋开,取出过滤纱网进行清洗。

 

三、至少每年应对热交换器和主燃烧器检查一次,看是否有堵塞现象,如果有应及时清洗。

同时热交换器中的翅片也需定时清洗,并用专用工具清除表面粘积的污物。

否则会引起燃烧不完全产生有害气体,严重时会发生中毒事件。检查喷嘴与点火针、感应针。

如果长时间使用方太热水器,喷嘴与点火针及感应针容易积碳,影响顺利点火。


因此在使用过程中,要经常检查喷嘴与感应针并及时清理。

 

四、控制系统中的易损件应定时更换。控制系统应定时检查,发现系统失灵或响应速度减缓应及时

拨打电话预约检修。方太燃气热水器使用完后,应清理积水,

对于有两侧可拆板的热水器应除垢及更换密封垫


 随着用户的增多, 维修量随之加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!

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