一、威能壁挂炉常见故障
1、威能壁挂炉压力不足故障
故障现象：水泵不运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为压力不足。
故障原因：
a)管道缺水，压力表显示管道水压不足。
b)压力开关故障。
c)管道系统内有大量的空气。
解决办法：
a)管道缺水进行补水；如果管道泄漏，想办法堵漏处理。
b)用万用表检测，如果压力开关不接通，则更换压力开关；如果接触不良则重新接插好；如果线路断路则更换导线；如果插错端子则按正确接插。
c)对管道系统进行排气。
2、管道缺水故障
故障现象：水泵不运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为管道缺水。
威能壁挂炉故障原因：
a）水泵电源线脱落
b)水泵因为长时间不用抱死。
解决方法：
a)用万用表检测水泵的输出电源是否正常，接触是否良好。如果控制器没有电压输出是控制器故障，更换控制器；如果控制器有电压输出，水泵没电则是接插件脱落，接触不良或者导线断开；脱落就重新接触好，接触不良就使之接触良好，导线断开就更换导线。
b)如果有电压输入水泵，而水泵不转，则可能为水泵抱死，拧开水泵上的一字螺丝，用一字螺丝刀拧动水泵轴，使水泵转子旋转就能恢复正常；如果水泵没有抱死而用万用表检测水泵断路或短路，则为水泵烧坏，更换水泵。
②故障现象：水泵运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的为管道缺少故障代码。
二、威能壁挂炉保养提示
建议在采暖回水管路上设置过滤器，采用优质集分水器。
2、安装前期对德国威能壁挂炉所连接的散热片进行清洁。
3、非采暖季对管路进行清洁。
4、定期对德国威能壁挂炉进行清洁工作。
5、定期关注系统水压力，即在压力表上显示的数值，应始终保持1.2－1.5bar。
6、主烟道不要随意更改拆卸，烟道周围保持空气流通和环境整洁，威能壁挂炉不要随意改造拆卸以防损坏或者产生安全隐患。
7、若长期不使用威能壁挂炉，建议将连通威能壁挂炉的水阀门、燃气阀门和电源关闭。
三、威能壁挂炉没有使用热水但也在响
常见以下两种情况：
如果出现了报警器响的问题，有可能是超温报警。使用的时候水温比较烫，就会调成温水，或者直接加凉水，这时候就会听到报警器会发出滴滴的响声。
洗澡的时候热水器出现滴滴的报警声，然后就会自动熄火。这是因为燃气出现了泄露。
四、威能锅炉怎么开
1、想要开启威能燃气壁挂炉，需要先把壁挂炉的燃气阀门打开，然后再调节壁挂炉的电源开关，把壁挂炉的电源开关转到刻度1上，接着再检查一下壁挂炉的压力，如果压力是正常的，就可以开启了。
2、如果想要使用壁挂炉的取暖功能，可以把室内的温控面板打开，按下壁挂炉上面的采暖按钮，显示屏上会显示水的温度，把水温调好，一般调到80度就可以了，这样就可以利用壁挂炉对水的加热达到取暖目的了。
3、威能燃气壁挂炉还有提供热水的功能，也是需要先调节水的温度，如果洗澡要用的话，把水温调到40度就可以，把水调到适合的温度就可以使用了。
五、威能壁挂炉开冷水也响
.水泵有异物或故障，采暖系统管道内的固体颗粒杂质能够渗透到水泵内部每一个通水的区域，导致水泵运行噪音越来越大。除此之外，水泵叶轮断裂也会产生噪音。在德国威能壁挂炉的回水口安装较细的过滤器，并定期清理水泵异物。如果是叶轮断裂，就需更换新水泵（需报修）。