1、指示灯不亮：报修由专业维修人员更换漏电保护器;限温控器坏报修由专业维修人员更换限温控器;指示灯亮但不加热，温度调解错误将温度调的太低，将温度调到合适位置。
2、指示灯亮但不加热：报修由专业维修人员更换加热管，但不加热线温控器坏报修由专业维修人员更换线温控器。
3、家里跳闸：报修由专业维修人员更换电线，报修由专业维修人员更换加热管，热水器无法插电、插上就跳闸。
4、热水器漏水：报修由专业维修人员维修混水阀，铝塑管接头处漏水找物业或用户将螺丝拧紧即可。
以下是史密斯电热水器的常规故障排除方法：
1.无法启动：检查电源是否正常，拔下热水器插头后再插入；检查电线是否松动或破损；检查热水器开关是否正确设置。
2.没有热水：检查水龙头和热水器是否通气，例如水龙头和热水器是否关闭、水龙头是否完全打开。如果这些不是问题，检查热水器的温度设置是否正确，设置温度至少为50°相对较高，检查热水器是否需要加热（常见于夏季）。
3.水温不稳定：检查温控器是否正常。打开壁挂炉的外壳，找到配有温控器的管道（一般上北流管），检查其是否锈蚀，破裂或断裂，如有问题则需要更换温控器。
4.噪声过大：检查热水器的安装是否正确，热水器是否安装平稳；检查热水器的水压是否过高，如果水压过高，需要安装减压阀。
如果您以上故障排除方法尝试过，问题依然没有得到解决，建议联系史密斯电热水器的售后服务中心或者专业维修人员进行检查和处理。
①自来水停水，检查水路;②进水阀门未打开，检查水阀;③进出水管堵塞，清理内胆水垢后可使用;
④水压太低，待压力高于0.1MPa时可正常使用;⑤混水阀阀芯卡死，调节失效，需更换混水阀;
⑥安全阀卡死，扳开安全阀泄压手柄无水出证明已坏需更换;
⑦内胆无水或水未充满，充满水后即可;⑧花洒档位处于关的史密斯电热水器出水温度低。
2、混水阀手柄转到低温原因和解决方法：往高温方向调节即可;
3、温控器设置的水温过低原因和解决方法：将温控温度设定为最高75℃;
4、旋转温控器轴无开关的响声原因和解决方法：证明温控器坏，已坏需要更换。
1、风压故障:热水器的风机运行不正常,造成排气管无法排出,氧气供应不足,热水器无法正常工作,并提示风压失效。
2、热水器漏水：报修由专业维修人员维修混水阀，铝塑管接头处漏水找物业或用户将螺丝拧紧即可。
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