原因有四：1.温感器故障，过热保护动作，更换；（配件成本不高，几十块钱）2.没有压力，压力要补到0.8MP以上，壁挂炉才会工作；3.看一下你们家自来水的水压稳不稳，不用水的时候水表指针动吗？冷水出来是小指头细还是中指细？4。
生活热水温度设定在60度，试一下.有时设定低了会出现冷热不均的现象不知道能否帮到你
一、威能壁挂炉管道缺水故障现象。
壁挂炉水泵不工作，风机不工作，控制器报警，显示屏显示管道缺水故障码。
二、威能壁挂炉管道缺水故障原因。
1.泵的空气没有排出，导致泵空转(拧下泵端面的铜螺丝，排出泵的空气，重新启动。
2.加热系统分配器未打开或过滤器堵塞(如果加热系统分配器未打开，打开分配器；如果过滤器堵塞，拆下过滤器，清洗后安装，补充水和废气，重新启动。
3.管道内空气未排出(排出空气，重新启动壁挂炉)
4.水流开关故障(水流开关故障)用万用表检查操作过程中是否有开关信号输出。如果有信号输出，即水流开关连接，可能是连接插件连接不好或电线断开，那么连接插件或更换电线；如果电线和连接完好无损，则控制器有故障，因此更换控制器。如果没有信号输出，水流开关被卡住或堵塞；如果水流开关卡住，取下水流开关，清洗干净，然后放回原处；补充水分。
5.压差管道产生的压差不足(在加热出口安装分配器开关，关闭小分配器)。
三、如何处理威能壁挂炉管道缺水？
1.泵不运行时，控制器报警，指示压力不足：
维修方法可能是管道缺水，压力表指示管道缺水，需要补充管道才能正常运行。如果管道泄漏，首先要想办法堵住泄漏的位置，然后彻底修复。
(1)故障容易处理。只要你懂电气知识，你自己就能搞定。首先，用万用表检查。如果压力开关没有打开，则需要更换。
(2)接触不良和重新连接；如果线路中断，更换电线。如果插入了错误的端子，必须再次正确插入。
3.管道系统中有大量空气(排出管道系统):维护方法。
(1)当泵不工作，风机不工作，控制器报警时，显示屏上显示的故障码是管道缺水(现象)。泵的电源线可能脱落，直接用万用表检测泵的输出功率是否正常，接触是否良好。如果控制器没有电压输出，则控制器有故障，需要更换。如果控制器有电压输出，泵无电，说明连接器脱落，接触不良，或者导线断开脱落，再次接触。如果接触不良，请联系好。如果电线断开，需要更换。泵不需要长时间锁定。如果电压输入到泵，而泵不旋转，泵可能会锁定。首先，拧下泵上的螺丝，用螺丝刀旋转泵轴，使泵转子旋转并恢复正常。如果泵未锁定，但万用表检测到泵开路或短路，泵可能会烧坏，需要更换新泵。
(2)当泵运行，风机不运行时，控制器会发出警告，表示管道缺少故障码。如果泵内的空气没有排出，导致泵空转，必须拧开泵端面的铜螺丝，排出泵内的空气，然后重新启动。
1、壁挂炉频繁燃烧可以将阀门关小一点，一般威能壁挂炉是一直在燃烧着的。当威能壁挂炉点火开关进入工作状态的时候，风机先启动使燃烧室内形成负压差，风压开关把指令发给水泵，水泵启动后，水流开关把指令发给高压放电器其启动后指令发给燃气比例阀，燃气比例阀开始启动。
2、燃气比例阀和风压开关以及烟气感应开关是连锁控制的，燃烧室有一定的负压燃气，比例阀才可以工作，当5秒钟烟气感应开关检测不到有废气排出时，就切断燃气比例阀停止供气，从而保证安全使用燃气。
故障现象：水泵不运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为压力不足。
a)管道缺水，压力表显示管道水压不足。
a)管道缺水进行补水；如果管道泄漏，想办法堵漏处理。
b)用万用表检测，如果压力开关不接通，则更换压力开关；如果接触不良则重新接插好；如果线路断路则更换导线；如果插错端子则按正确接插。
故障现象：水泵不运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为管道缺水。
a)用万用表检测水泵的输出电源是否正常，接触是否良好。如果控制器没有电压输出是控制器故障，更换控制器；如果控制器有电压输出，水泵没电则是接插件脱落，接触不良或者导线断开；脱落就重新接触好，接触不良就使之接触良好，导线断开就更换导线。
b)如果有电压输入水泵，而水泵不转，则可能为水泵抱死，拧开水泵上的一字螺丝，用一字螺丝刀拧动水泵轴，使水泵转子旋转就能恢复正常；如果水泵没有抱死而用万用表检测水泵断路或短路，则为水泵烧坏，更换水泵。
②故障现象：水泵运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的为管道缺少故障代码。
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