故障现象：经常显示1p2故障代码、或打不着火、或壁挂炉使用异常。
2.水压是否过低，需要避开高峰期。
3.烟管内堵塞了赃物，需要清洗。
4.联系阿里斯顿售后人员上门检测。
1.E1——风机、风压开关、烟管道故障。处理方法：重新启动，并且检查热水器管道有无堵塞。
2.E2——点火失败。处理方法：需要进行手动复位，然后检查燃气开关，保证热水器的燃气供气正常。
3.E3——采暖温度传感器故障、传感器过热。处理方法：需要进行复位操作，或者是断电重启，如果两个方法都不行，需要报修。
4.E4——淋浴温度传感器故障、传感器过热。处理方法：需要进行复位操作，或者是断电重启，如果两个方法都不行，需要报修。
1、E1出现故障就是指不着火或者中途熄火的意思。
2、打不着火的原因是因为水路结垢引起的水路结垢引起热水管路堵塞，导致水路流动背压较大。大到一定程度，热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道，没有燃气，当然打不着火了。尤其是能听到打火的声音，却打不着火的情况。
3、这时候就要定期除垢，购买一套燃气热水器免拆除垢器，用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部就可以除垢。
点火器损坏,建议用户更换点火器。
热水器显示e1故障代码,意味着点火或中途熄火。点火器中途熄火可能是由于每天频繁启动或用户家中电压不稳定造成的。检查电压。
如果电压真的不稳定,需要安装稳压器。
也火器损坏的原因也可能是使用时间长,内部零件自然老化,需要更换新的点火器,这样热水器就不会出现e1故障。
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