1.点不着火的原因可能是多种多样的。
2.可能是由于燃气供应不足，或者是点火装置损坏，也有可能是燃烧器堵塞等原因导致。
3.如果燃气供应不足，可以检查燃气阀门是否打开，或者联系相关部门检查燃气管道是否正常。
如果是点火装置损坏，可以联系售后服务进行维修或更换。
如果是燃烧器堵塞，可以清洗燃烧器或者请专业人员进行维修。
需要根据具体情况进行判断和处理。
(1)压低:气管堵塞，气管压力低。
(2)水流过大:管道压力过大，管道直径过大。
(3)可能设置不当，应调到高档或冬季，现在调到中档或春秋档。
（1）检查燃气管道是否堵塞，可从燃气表的位置连接到热水器进气口，直接连接到热水器。如果热水器能正常工作，则表示热水器进口处的管道堵塞，需要请燃气公司检查燃气管道压力。
(2)可关闭小进水管的阀门，提高热水器的设定温度。
(3)根据说明书中的使用方法，慢慢调整档位，直到感觉合适为止。
（1）主要是强排气热水器的特点，而不是故障。强排气热水器是为了提高用户使用的安全性。热水器点火前设置前清洗，热水器熄火后清洗，热水器原废气排出热水器，重新开水后出现冷水。
(2)热水器点燃后，由于用户领导到热水器出水管的距离长短，热水器将冷水加热到热水需要一段时间，导致冷水的原因。
用户可以缩短这段时间，将热水器设置在高温档，然后在水热后将水温设置在使用温度。注意室内温度，不要感冒。
故障3：樱花热水器售后故障代码大全
①当火焰检测（反馈电极）感应电流较弱时，确定燃烧器无火，导致程序中断。此时，可以检查反馈电极是否在火焰的高温区域，调整反馈电极的高度，检查反馈电极的连接线和连接插头；
②从窗口观察组合电极是否有放电。此时，检查组合电极的放电距离，检测连接处和脉冲发生器。
①当烟道堵塞或烟道阻力过大时，风压开关动作，程序中断。此时，检查与风压开关连接的取样管是否可靠、泄漏、插头错误等。
②当风扇出现故障时，速度过低或停止，程序中断。此时，检查风扇与主控制板之间的连接线是否可靠，风扇是否损坏，风扇是否卡住。
①当温度控制器断开时，程序中断。此时，检查连接线是否可靠，温度控制器是否故障。如果温度控制器因干烧而移动，则可以自行复位
②当热熔断器组件断开时，程序中断。此时，检查连接线是否可靠，热熔断器组件是否因干烧而损坏。
4、E4:温度探头故障进出水温度探头断路或短路。此时，检查连接线是否可靠，温度探头是否损坏
5、E5:超温故障出水温度连续10秒超过93秒℃当程序中断时。此时可检查出水温度探头是否损坏、燃烧是否异常、水流传感器是否异常等。
6、E6:伪火故障如果开关水阀的时间间隔小于2秒，则可以确定火焰检测中有剩余的火焰。此时，只需延长开关水的时间间隔即可消除
新用户不知道机器内部装有鼓风装置，工作时电机加风动产生噪音，影响使用。
遇到噪音，先看零件是松动还是其他位置有问题，可以联系售后，派人维修。
快速热水器的出水温度与出水量密切相关。当机器输出相同功率时，出水量小，必然出水温升高；出水量大，出水温度相对较低；当出水量小到超过机器正常工作的最小极限时，出水必然会过热，此时无法调节水温。
面对数量和温度的问题，测试水压是否不稳定。如果可以避免高峰，这是一个不能改变的实际问题。
当出水量小到超过机器正常工作的最小极限时，出水量过热，使智能机器显示16个故障；普通机器导致温度继电器工作，停止工作或停止后启动。
可能是温控器坏，温控器坏了会使热水器持续加热，然后水温过高，从而很高温极限开关跳开，使热水器断电。可以打开右侧，看是不是有个小红按扭，是否是它跳开了。
可能是加热棒坏了，注意电热水器的安全系数要求很高，建议不要自己修，要请专业人士来检修。
可能是因为电源问题，交流电源插头指示灯不亮，也可能是因为电磁阀故障，若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀嗒磁吸声，可能为电磁阀损坏或者老化，会不受控制，还有可能是电点火器故障，脉冲点火器和控制器有一方有故障，热水器均不能点火，或者点火瓷针问题，可更换或将点火针正确安放。
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