1、代码：F.0。故障原因：供水温度传感器（NTC）故障，NTC故障，NTC缆线故障，NTC上插头连接故障，NTC电路板上接线故障。
解决方法：需要报修，请联系威能售后人员上门修理。
2、代码：F.1。故障原因：显示F1有可能是缺气，检查一下接气口。另外就是燃气阀、控制板故障可能性较大。还有就是复位过热保护。
解决方法：把外壳下面的两个螺丝卸了，把上面那个燃烧仓外面的壳卸了。左上角有个东西挺隐蔽的在两根线中间有个复位键，用手指板一下就好；让威能的师傅上门修理。
3、代码：F.10/F.11。故障原因：供水温度传感器探头短接(<130℃)，传感器上的探头与外壳有接触，传感器发生故障。
解决方法：需要报修，请联系威能售后人员上门修理。
4、代码：F.20。故障原因：过热保护功能启动，或供水传感器探头连接错误或出现故障，燃气采暖热水炉未关闭。
解决方法：有可能是缺水的错误代码。只需补水即可解决问题；温度过高，这个时候就需要降温了。可以停用一下试试；请联系威能售后人员上门修理。
5、代码：F.22。故障原因：缺水或干烧运行，燃气采暖热水炉系统中缺水，缺水保护功能故障，水泵缆线和缺水保护功能故障，水泵阻塞或发生故障，泵输出功率过低。
解决方法：先看水压是多少？低于0.8公斤，威能壁挂炉就不会运行了，这时只需要把水压补上来就可以了，一般在1-2公斤之间；检查缺水保护开关是否损坏，及水泵的电线是否损坏（需报修）；请联系威能售后人员上门修理。
6、代码：F.23。故障原因：缺水，供水和回水探头间的散热温度过高，泵阻塞或发生故障，泵输出过低。
解决方法：缺水，补水即可；散热温度过高，可以停用一段时间，在试试看；请联系威能售后人员上门修理。
7、代码：F.24。原因：泵阻塞，泵输出不足，燃气采暖热水炉系统中有空气，系统压力过低，供水和回水NTC装反。
解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。
8、代码：F.26。原因：燃气阀步进电机电源未接通，燃气阀步进电机发生故障，电路板发生故障。
解决方法：壁挂炉内部元件发生故障，需要替换，请联系威能售后人员上门修理。
9、代码：F.27。原因：燃气阀关闭，但是离子监测信号显示有火焰。燃气阀发生故障，火焰监测电极故障。
解决方法：有可能是燃气阀或者电极或电脑板故障，需要替换，请联系威能售后人员上门修理。
原因通常是水泵不能正常运转；管道缺水，压力表显示管道水压不足；压力开关故障；管道系统内有大量的空气。解决办法：出现这种情况时不要着急，按照以下解决方法对燃气壁挂炉进行逐一排除，一般问题可以得到解决。
1、可以先为管道进行补水，如果管道泄漏，想办法堵漏处理。
2、再用万用表检测，如果压力开关不接通，则更换压力开关；
此故障码表示：一般情况下是壁挂炉出现了点火故障，或者是水位传感器故障。
1、火焰检查针原因，当火焰检测针检测不到火焰的时候会出现这种故障现象，可以观察火焰感应针离火排的距离0.5cm为宜，如果高了压低一点，低了调高一点。
2、烟管原因，当烟管排烟不畅或没插接牢固也会导致这个现象的出现，可以检查并重新牢固烟管。
3、天然气压力的原因，壁挂炉点火时天然气压力如果低的话就会出现点着熄灭的现象，可以联系售后过去检修。
可能是因为天然气的压力太低了，然后就导致它加热会比较慢，从而导致水温无法上升，这个时候要检查一下天然气的压力大小如何。如果太小的情况下，要请专业的维修人员来进行维修。
2、可能是因为热交换器里面有水垢了，因为热交换器里面平时也处理不到，就会留下很多的水垢以及积碳等等，这些都会导致它的热效率下降的。从而影响到它换热，就会导致温度上不去。这个时候我们可以请专业的人员来把热交换器里面给清洗一下。
3、可能是它的节流阀失效了，然后就导致自来水的水量太快了。水流太快，也就会导致温度上升的比较慢。这时我们可以把阀门给关小一点，如果是节流阀已经坏了的情况下，就要更换新的节流阀。
4、可能是它上面的温度传感器有了故障，所以显示的温度一直是保持不变的，然后我们就会误以为它的水温上不去，这个时候可以把它的温度传感器给测试一下。如果是它出现了问题的情况下，可以及时的进行维修。
故障现象：水泵不运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为压力不足。
a)管道缺水，压力表显示管道水压不足。
a)管道缺水进行补水；如果管道泄漏，想办法堵漏处理。
b)用万用表检测，如果压力开关不接通，则更换压力开关；如果接触不良则重新接插好；如果线路断路则更换导线；如果插错端子则按正确接插。
故障现象：水泵不运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为管道缺水。
a)用万用表检测水泵的输出电源是否正常，接触是否良好。如果控制器没有电压输出是控制器故障，更换控制器；如果控制器有电压输出，水泵没电则是接插件脱落，接触不良或者导线断开；脱落就重新接触好，接触不良就使之接触良好，导线断开就更换导线。
b)如果有电压输入水泵，而水泵不转，则可能为水泵抱死，拧开水泵上的一字螺丝，用一字螺丝刀拧动水泵轴，使水泵转子旋转就能恢复正常；如果水泵没有抱死而用万用表检测水泵断路或短路，则为水泵烧坏，更换水泵。
②故障现象：水泵运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的为管道缺少故障代码。
a)水泵有空气没有排尽导致水泵空转。
b)采暖系统分配器没有打开或者过滤器堵塞。
e)压差式机型管道产生的压差不够。
a)拧开水泵端面一字口铜螺丝，排尽水泵空气，重新启动。
b)采暖系统分配器没有打开则打开分配器；如果过滤器堵塞则拆下过滤器冲洗干净之后装好，进行补水排气，重新启动。
c)管道内有空气没有排尽则排尽空气重新启动。
d)水流开关故障就用万用表检测在运行时是否有开关信号输出。如果有信号输出即水流开关接通，
威能壁挂炉出现5er，应该如何排查原因？和威能壁挂炉16种故障的问题分享结束啦，以上的文章解决了您的问题吗？欢迎您下次再来哦！