主要原因有：1、燃烧时中途熄火；2、感应针、电控器接地线接触不良；3、系统管道堵塞；4、水泵不转；5、极限温控器故障。
1、检查是否没有然气了，没有然气的情况下也会这样。电控器接地线接触不良等，只要插好电源即可。熄火安全装置是否正常，损坏了也会打不开。感应针污垢太多，把针用挫刀挫光亮后重新启动机器，即可解决。感应针碳化了，这个只能替换了（需报修）。
2、观察过滤网及一些阀门处是最容易堵塞的地方。判断是否是由于系统堵塞引起的，再摸一下进出水管，如果温差比较大的话，说明是管道堵塞导致局部过热而出现故障。清洗管道，最好请专业人员对管道进行清洁即可。
3、水泵不运转也会导致水循环非常慢，就会导致壁挂炉中的热水不能正常流出而留在锅炉内，这样就会产生过热故障。还需要判断是否是水泵出现问题，打开水泵前面的大螺丝，如果水泵没有转动就是水泵问题。清洗掉水泵上的污垢及异物即可，但如果是水泵坏了需要及时更换。
4、当极限温控器故障时，壁挂炉的热水就算温度特别高，温控器也不会报错导致壁挂炉内部温度过高。这时候更换极限温控器即可。
有可能是你的热水器使用世界上很长了，需要清洗里面的水垢。可以自己在附近的商场当中购买一个热水器专用清洗液，按照清洗上面的说明操作就可以。
还有可能是因为家里面的上水水压压力太小。可以直接在上水端加装一个加压泵，就可以解决上水压力小的问题。
该品牌旗下的燃气热水器一直都比较受消费者青睐。而且热水器也是现在家庭中使用频率很高的一个电器，但是不管再高科技的电器，使用上一段时间后都可能会出现一些故障，这是避免不了的。
但如果我们知道常见故障的解决方法，那么在家里的热水器出现一些小问题时我们就可以快速去解决了。接下来就给大家介绍一下万和燃气热水器常见故障原因分析及解决方法：
故障现象：出水不热故障分析1：燃气压力过低、燃气管道堵塞、燃气管路压力低;维修方法：检查燃气管道是否堵塞(可从燃气表具处接一根管道到热水器燃气进口处，直接与热水器相接，如热水器能正常工作即从表具到热水器进口处的管路有堵塞)，请燃气公司检查燃气管路压力。
故障分析2：水流量过大、管道压力过大、管道口径太大;解决方法：可关小进水管的阀门及提高热水器的设定温度。
故障分析3：档位选择不当，应调在高档或冬天，而现在调在中档或春秋档;解决方法：按说明书上的使用方法正确设置。
故障现象：出水太烫故障分析1：水压低水流量小、水管堵塞;解决方法：a.将水管调换成大口径;b.加装增压泵;c.清理热水器进水管过滤网;d.调整热水器上的水量调节到大;e.更换花洒或调大花洒眼。
故障分析2：燃气压力过高特别是液化气;解决方法：调换液化气的减压阀(必须是劳动牌)，将燃气压力调至要求值。
故障分析3：设置不当，主要是将热水器设置在高温区造成。解决方法：按说明书上的使用方法正确设置。
故障现象：热水器点燃后有一段冷水，重新开水后又有一段冷水故障分析：
这主要是强排风热水器的特性，不是故障。强排风热水器是为了提高用户使用的安全性，在热水器点燃前设置了前清扫，在热水器熄火后进行后清扫，将热水器中原有的���气排出热水器内，所以造成重新开水后又有一段冷水出现。
另外，由于用户的龙头到热水器出水管的距离长短，及热水器将冷水加热到热水需一定的时间，造成热水器点燃后有一段冷水的故障分析。
用户可缩短该段时间，将热水器先设置在高温档，等水热后再将水温设置在需使用温度。
故障现象：智能恒温系列热水器的常见故障代码显示01不是故障代码，代表热水器已运行了30分钟，提醒用户注意使用安全。显示11、12、14、16、31、32、72、73、90等，以上数字显示都是热水器出现故障后的代码，都必须进行保修。
故障现象：风机运转声音故障分析：1.新用户新使用的用户不了解机器内部装有鼓风装置，工作时电机加上风动产生的声音是有一定响声的。
2.原是自然排气式机器用户与强排气式机器对比，强排机装有鼓风装置，工作时电机加上风动产生的声音是原有的自然排气机器所没有的，因此用户感觉机器工作声音响。
3.恒温机由于使用的是直流变速电机,运转是按机器的实际输出热负荷来调节转速，加之直流电机本身较交流电机运转平稳，因此电机运转声音相对较轻。非恒温机采用的是交流电机，电机运转恒定不变，声音相对就较响一些。因此恒温机的运转声音较轻;非恒温机运转声音较响一些。
故障现象：燃烧声音故障分析：主要是原使用自然排气式的老用户，他们不了解强排式热水器的声音来源：
一是封闭燃烧，(万和热水器采用的是封闭式燃烧)由于燃烧时受热的强热空气受困在换热器中，产生剧烈的振荡从而发出较敞开式燃烧响得多的声音。
这里还有一个空气箱原理，将燃烧的响声在换热器里作了放大并通过换热器壁传向空间。二是强排机装有鼓风装置，工作时电机加上风动产生的声音是原有的自然排气机器所没有的，二者相加声音当然要比自然排气的热水器要响得多。
故障现象：振动声音故障分析：产生机器振动的故障分析主要是燃气与助燃空气匹配不佳，发生火焰离焰，引起机器振动。
具体的讲是一次压发生偏差而引发的。离焰的故障现象是火焰时而脱离火口，时而又回到火口，这种来回的颤动就是一个振动源。当振源的振动频率与机器的固有频率一致或频率相位差恒定时就会引发机器共振。
1:检查燃气表电池是否缺电。如果气体压力不足，将显示12。2:阴雨天感应针是否潮湿会显示12。3:温度继电器故障，感应针此时检测不到火焰燃烧状态，导致显示12。4:能率热水器显示器12指示熄火安全装置动作。故障诊断要点:中途熄火和燃烧状态的确认。气体电磁阀。温度继电器。熄火安全装置。电气控制器接地线接触不良等。5:能率热水器电脑板故障，属于技术层面维修技术，需要专业能率维修安排专业师傅上门维修。
可能是因为热水器的内部水位太低，电压不够，水垢过多造成的。这种情况的话，热水器上就会显示有12这样的情况。
因为当热水器的内部水位很低的时候，打开开关时，热水器会自动的跳进保护系统，也就是显示12的状态，此时的电热水器因为要避免产发生很严重的情况，所以就会自动的停止运转，但这种情况并不是产品的本身出现了什么问题，是一种很正常的情况。
可能是因为房间内部设置的电器较多，房间内的电压带不动设备，所以每当开启设备的时候热水器都很难进行正常的运作，这个也是导致产品出现12这一种情况的很主要的因素。
因为水路结垢过多会引起热水管路堵塞,这样的话就会导致水路流动背压较大,大到一定程度,热水器水气联动装置无法自动打开燃气通道,所以这种情况就会使热水器无法正常使用。
1、由于火焰检测（反馈电极）感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头
2、从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。
3、点火脉冲火花正常不点火，这种情况一般是煤气通道故障没有煤气到燃烧室导致无法点火。
参考资料来源：万和官网-万和热水器维修方案
关于热水器显示12度原因？的内容到此结束，希望对大家有所帮助。