郑州恒通暖通博世壁挂炉专卖店回答你的问题希望能帮到你
故障现象：脉冲点火器正常点火，但点不着火，主控制器报警，显示屏显示点火失败故障代码。
a)点火针绝缘瓷体破损或金属针松动导致点火电火花弱。
b)燃气阀电源供应异常，导致电磁阀打不开。
d)分段阀小火气流量调节不合理。
e)燃气阀阀门积有异物，使其启动不良。
g)电磁阀线圈破损（短路或开路）。
d)调节合理的分段阀小火燃气流量。
h)调节燃气压力使之为额定压力。
i)正确接好双速风机的高低速线。
j)点火针间距过大或过小则调整为3～4mm；点火针方向严重偏歪则调整或更换点火针，点火针与燃烧器距离过远则调整合理。
故障现象：点着火之后熄火，主控器报警，显示屏显示意外熄火故障代码。
c)吸、排气口堵塞或烟道进空气口没有伸长墙外。
e)供应的燃气压力异常，过高或过低。
c)清理吸、排气口，使吸、排气顺畅。
e)调节燃气压力使之为额定供气压力。
g)把火焰感应针调整到在大火或小火时均能接触火焰的位置。最好是火焰的内焰与外焰的交界处。
h)禁止把进排气烟道接入公共烟道，把它移至室外。
i)如果取开烟管就正常则为烟管没有接插好，重新把烟管连接好。
故障现象：壁挂炉熄火，主控器报警，故障显示屏显示过热干烧故障代码。
a)采暖分器配被关闭，导致主热交换器中的水温急速上升，热水温度超过90℃，导致旁通阀打开。
b)采暖管路堵塞，使水循环速度减慢，水温急速上升，热水温度超过90℃。
c)过热保护温控器不良，应常闭而不能常闭。
d)三通阀流向切换功能紊乱（三通阀型），有可能为连接线错位或者球体装配错位及对球体旋转不良，导致在采暖时，热水经三通阀进入板换而进行小循环，水温急剧上升。
d)连接线错位则纠正连线；球体装配错位就重新正确装配三通阀球体；球体旋转不良则更换三通阀。
f)重新装配分配器（开关），使之方向正确。
故障现象：壁挂炉熄火，主控器报警，显示器显示采暖或热水传感器故障代码。
a)如果是由于线路中的连接线绝缘层破损并短路则更换导线；如果是温度传感器破损则更换温度传感器；控制器损坏则更换控制器。
b)如果线路中的连接断路或接插不良就更换导线和重新接插好；如果温度传感器破损则更换温度传感器；如果控制器故障则更换主控器。
5、开放式壁挂炉虽正常运转，但水箱溢水。
a)自动补水阀有杂物卡住而堵不住自来水，使自来水流入采暖水而溢水。
b)板式换热器内部漏水而造成溢水。
c)采暖系统过大与膨胀水箱不配匹而溢水。
a)如有异物积附在自动补水阀的橡胶膜上造成密封差则清除异物；补水阀关闭不严则更换自动补水阀。
c)在采暖管路上安装止回阀，或更换容量大的开放式水箱。
6、密闭式壁挂炉虽正常运转，但压力不断升高。
故障现象：水压表压力不断升高，泄压阀长期滴水。
a)手动补水阀本身因故障而堵不住自来水，使自来水进入采暖系统中。
b)板式换热器内部漏水或水路集成系统内部漏水。
a)清除手动补水阀密封橡胶的异物或更换密封橡胶。
b)更换板式换热器或整个水路集成系统。
故障现象：壁挂炉很快就达到设定的温度，但散热器不热，环境温度升不上来。
a)采暖系统中有大量的空气没有排尽。
b)采暖系统堵塞，导致水循环缓慢。
c)有许多分配器仅打开一点，水流缓慢。
d)采暖系统太大，水泵功率不够。
d)增加多一台水泵，加大循环力。
8、采暖系统正常但有些散热器不热。
故障现象：其他散热器正常，有一、二个散热器不热或一、二组散热器不热。
故障原因：该组不热的散热器分配器开度太小或内有空气。
解决方法：开大分配器开度或排除散热器内空气。
9、采暖系统运转正常但环境温度升不上来。
故障现象：采暖系统水温升高、待机均正常，散热器温度也基本正常，但房间温度不高，达不到采暖效果。
a)所选机型的功率太小，与大的采暖面积不相匹配。
b)所选用的暖热器组数太小，另采暖面积不相匹配（每个铸铁760标准片的标准散热量为130W）。
c)对整个系统清洗除垢或更换散热器。
10、采暖正常，但热水不出或出凉水。
故障现象：在采暖状态十分正常，但转换到热水状态时不点火或热水水温不热。
a)在采暖状态下打开热水龙头，但运行灯不亮，则为热水水流开关故障所致。
b)在夏天，采暖关闭状态下，打开热水龙头，出来的为凉水，则为热水水流开关故障或采暖水流开关故障。
c)运行灯亮，但不出热水。首先触摸采暖配管表面，若是温热，则是三通阀故障没有转到热水状态；三通阀正常，在板换没有进行热交换的情况下，触摸板换两面，如一面烫一面凉则是板换损坏。
d)试运行时不出热水，则为自来水与热水接头接反，流量开关不动作，导致不出热水。
b)如果采暖水流开关故障更换采暖水流开关，如果热水水流开关故障，则更换热水水流开关。
c)三通阀故障更换三通阀；板换故障更换板换。
11、使用热水正常，但转换到采暖状态时不能采暖。
故障现象：生活热水器正常，但不能进入采暖状态。
a)分配器被关闭，会显示管路缺水故障。
b)壁挂炉及采暖配管内残留有过量的空气。
d)回水过滤器积有大量异物，阻碍采暖水循环。
e)采暖配管堵塞，采暖水不能循环。
c)如果热水水流量开关触点总在闭合状态，则更换热水流量开关；若是三通阀故障导致采暖总被关闭，则更换三通阀。
d)拆下过滤器清洗回水过滤器芯。
a)由于初期点火时燃气量过多所引起的。
b)点火针间距过大或过小造成点火针打火不规则。或脉冲点火器自身不良引起的故障。
c)由于烟道的长度及弯曲数不符合规定（2曲3m）；及排气筒因气密性破坏，废气被吸收而出现噪音；燃气气压太高；比例阀最大电流调得过大。
d)当采暖水在燃烧换热器中被加热到较高温度时会发生烧水噪音。这种噪音过大是由于水质不好或主热交换器翅片焊接不好所致。
f)排烟管接插不好或排烟管开口位置不合适。
a)气压太高调节燃气压力；燃气阀为比例阀则调小比例。阀点火电流，燃气阀为分段阀则调节小火调节器，使小火气流量减少。
b)调整点火针距离或更换脉冲器。
c)烟筒安装不合理纠正安装；烟筒漏气加锡纸密封或更换烟筒。
h)调节风机的软联接点使之平衡。
13、生活热水恒温时间过长或不能恒温。
a)由于水流量不能稳定或燃气压力不稳定，导致水温波动。
b)由于水流量太小导致水温过高。
c)由于水质原因导致水流量传感器转动不均匀或水流量太小以及进水温度探头接触不良造成的。
a)增加水流稳压器和燃气稳压器。
b)在自来水进水口增装一个管道泵，设法加大水流量。
c)清洗水流量传感器或使进水温度探头与铜管壁接触良好
1、首先，打开壁挂炉和供暖系统的全部阀门；接着，打开采暖系统最低处的排水阀进行排水，如果情况紧急，可以旋转安全阀泄水。
（1）断开壁挂炉与自来水进水的连接；
博世壁挂炉显示水压高，一般是手动排水和自动排水两种情况。
采暖系统的压力一般是由博世壁挂炉的压力表或显示屏来进行显示的，通常系统压力在1.5Pa左右属于正常，压力在3Pa以内都能运行，超过3Pa就算高压了，有可能系统会触发超高压保护，博世壁挂炉会自动保护停止运行，且内部的自动泄压阀会自动打开，进行泄压排水，大概会持续20分钟左右；待压力降至3Pa以下时，博世壁挂炉在手动复位后，可以正常运行。
2；博世壁挂炉手动排水泄压的方法
系统压力超高了，但是不能等待博世壁挂炉的自动泄压的时间，急需使用热水，所以我们只有手动排水降压；我们可以在以下两处地方去进行操作。
家里是暖气片或有暖气片的地暖系统。如果是全屋暖气片，我们只需要准备一把小改刀，找到任意一组暖气片的排气阀（注：排气阀在暖气片开关阀门的另一边，且在暖气片的高处位置），用改刀拧开排气阀进行放水，大概一小会儿博世壁挂炉的压力就会降至安全位置，然后恢复排气阀为关闭状态即可。
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