1、关闭水阀、释放压力，拆掉进水管、排污口镁棒、电路线。
2、然后拆掉螺丝后取出加热管，用柠檬酸清洗取出来的镁棒和加热管，用勺子清除水箱中的水垢，将水管插入水箱进行清洗。
3、最后将之前拆卸的部件安装还原即可。
①自来水停水，检查水路;②进水阀门未打开，检查水阀;③进出水管堵塞，清理内胆水垢后可使用;
④水压太低，待压力高于0.1MPa时可正常使用;⑤混水阀阀芯卡死，调节失效，需更换混水阀;
⑥安全阀卡死，扳开安全阀泄压手柄无水出证明已坏需更换;
⑦内胆无水或水未充满，充满水后即可;⑧花洒档位处于关的史密斯电热水器出水温度低。
2、混水阀手柄转到低温原因和解决方法：往高温方向调节即可;
3、温控器设置的水温过低原因和解决方法：将温控温度设定为最高75℃;
4、旋转温控器轴无开关的响声原因和解决方法：证明温控器坏，已坏需要更换。
以下是史密斯电热水器的常规故障排除方法：
1.无法启动：检查电源是否正常，拔下热水器插头后再插入；检查电线是否松动或破损；检查热水器开关是否正确设置。
2.没有热水：检查水龙头和热水器是否通气，例如水龙头和热水器是否关闭、水龙头是否完全打开。如果这些不是问题，检查热水器的温度设置是否正确，设置温度至少为50°相对较高，检查热水器是否需要加热（常见于夏季）。
3.水温不稳定：检查温控器是否正常。打开壁挂炉的外壳，找到配有温控器的管道（一般上北流管），检查其是否锈蚀，破裂或断裂，如有问题则需要更换温控器。
4.噪声过大：检查热水器的安装是否正确，热水器是否安装平稳；检查热水器的水压是否过高，如果水压过高，需要安装减压阀。
如果您以上故障排除方法尝试过，问题依然没有得到解决，建议联系史密斯电热水器的售后服务中心或者专业维修人员进行检查和处理。
使用热水器一定要定期更换镁棒及清洗内胆，能够延长热水器使用寿命。
我家用的就是史密斯热水器，因为清洗和更换过镁棒，有些处理方法和大家分享一下。
2.放掉热水器里面的水，需要卸下冷水进水处的泄压阀，同时卸热水连接处，里面的水才能全部放出来。
4.用活动扳手打开排污，拆下镁棒。
（检查一下，如果镁棒是好的，就不用换）
镁棒就固定在排污口的盖帽上，直接取下来，再打开热水器开关，就是红色的那个，打开的时候小心点，人离远点，水很脏。
最好是用光了热水再清洗，之后就是等水放干。
水放干后，把热水开关关闭排污口别装，打开冷水让冷水冲洗内胆，多冲几次，等出来水差不多干净了，再把污口装上，接着就要排空了。
千万别清洗完了，就马上通电，否则加热管会立即报废，排空就是把冷水进去，把我们洗澡的热水口打开，这时没有热水出来，只会听到有空气扑扑的声音，等排完空气热水，就会有水出来，这时就可以正常插电了。
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