E1、缺水故障：壁挂炉缺水或水压过低
解决方法：关闭壁挂炉并关闭电源，逆时针旋转注水/补水阀补水，观察操作面板上的水压表，当水压表指针指在1-1.5bar范围时，顺时针旋紧注水/补水阀。然后接通电源，按动“复位”键，重新启动壁挂炉。
E2、点火、熄火故障：点火失败或中途停气
解决方法：先检查燃气阀门是否打开，再按动“RESET”键，使壁挂炉重新点火启动，如果仍不能启动燃烧，关闭壁挂炉，请与技术人员
E1、缺水故障：壁挂炉缺水或水压过低
解决方法：关闭壁挂炉并关闭电源，逆时针旋转注水/补水阀补水，观察操作面板上的水压表，当水压表指针指在1-1.5bar范围时，顺时针旋紧注水/补水阀。然后接通电源，按动“复位”键，重新启动壁挂炉。
E2、点火、熄火故障：点火失败或中途停气
解决方法：先检查燃气阀门是否打开，再按动“RESET”键，使壁挂炉重新点火启动，如果仍不能启动燃烧，关闭壁挂炉，请与技术人员
1、气表不走，说明壁挂炉没有点火成功，没有燃烧，里面有声响是因为水泵和风机在工作的声音。因为壁挂炉启动的时候首先风机要开始工作进行点火前预清扫，将残留在炉室中的废气排出并吸进新鲜空气，同时水泵开始工作然后才开始点火的。那么这个时候可以稍等一会儿，一般壁挂炉都会有故障自检和显示的功能，如果点火不能共就会显示具体的故障。
2、很有可能的原因是供气方面的原因造成的点火失败。检查一下气路部分，打一下燃气灶，看能不能打着，如果不能着的话就检查一下气表看电池是不是要更换了?或者停气了？然后看看通往壁挂炉上的各个阀门是否全部打开？如果还不行就是壁挂炉里面燃气比例阀的问题了。
1、燃烧温度过低，建议重新调高燃烧温度或加大排气压力
原因：检查燃气管路是否堵塞。解决方法：检查燃气管道的堵塞情况。如果有问题请请专业人员进行维修。原因：壁挂炉的排气阀不全或排气压力不足，排气不畅可能导致壁挂炉不能正常点火运行，或点火失败，无法启动壁挂炉。解决方法：检查燃气阀门是否关闭或断开。
水垢过多的情况下，水压过低，会导致壁挂炉不能正常启动。解决方法：使用自来水管道。如果不小心使用自来水管道，也要注意自来水的水垢，如果水垢太多，就应该及时的清理掉水垢。同时也要注意壁挂炉的水压，过低时，锅炉燃烧也会受到影响，会导致壁挂炉不能正常启动。
烟道堵塞通常是因为壁挂炉在使用过程中，烟道内会产生很多的飞沫和杂物，这些飞沫和杂物经过时间的氧化就会形成了很多油污，这样就会影响到壁挂炉正常点火，造成壁挂炉点火失败或者不能正常使用。处理方法：首先，我们需要找到烟道堵塞的原因。如果烟道堵塞后导致壁挂炉无法正常点火，首先要找到烟道堵塞原因。如果堵塞了，我们可以用水冲洗或者用专业的工具进行疏通，如果疏通了还不行也可以使用煤球或者油灰之类的东西对烟道进行清理。
原因：燃气阀卡住或出现堵塞，造成燃气燃烧不充分，致使燃气无法顺利燃烧，引起不燃状态。解决方法：首先检查燃气管道是否有破损或漏气的情况，如果有则需更换，如发现有漏气应及时处理。同时，在日常生活中注意检查燃气阀门的工作状态，定期检查燃气阀门是否损坏或者卡住。如果燃气阀门损坏或卡住，需更换新的燃气阀门，若燃气阀门损坏或卡住导致燃气无法正常燃烧，则需更换新的燃气阀门。
1、肯定的，壁挂炉启动首先是风机运转，接着是燃气比例阀工作，最后才是点火，如果风机不转，那么可能是风压开关故障，或者是壁挂炉的风机电源或者主板有问题，导致不能按照正常的工作程序进行工作。
2、建议按照说明书进行故障排查，或者是找专业的售后人员，进行上门维修检查，以免造成不必要的损失。
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