燃气热水器点火器常见故障是打火不良或不能打火。如果出现此类现象，可先检查点火器是否完好，如无损坏则可拆卸下来进行清洗、保养或更换新的点火器。若仍不能解决问题，应请专业人员检修。
气源开关的常见故障主要是漏气、堵塞及失灵等。漏气表现为：用手触摸进气阀前端的金属体时感到有气体喷出，堵塞表现为进气阀被异物卡住而关闭不严，失灵表现为在打开进气阀后没有气流流出或在打开进气阀后仍有气流排出但无法点燃煤气灶具等。解决方法：将气源开关全开，或清除堵塞。
燃烧器具常见的故障主要有：火焰小、火力弱、回火以及不完全燃烧等现象。火焰小的主要原因是风门调节不当造成的，火力弱的主要原因是混合气的比例失调和空气量不足造成的，完全燃烧指的是火焰呈蓝色并带有黑烟的现象。解决方法：注意风门调节的程度和混合气的比例调节。
热交换器的异常包括水流量不足和漏水两种情况。
(1)水流量不足的原因可能是进水阀门未开大或是滤网堵塞造成水量减小，也可能是进水管破裂导致水流不畅。
(2)漏水的原因是连接胶管破损或是密封垫圈老化失效造成的渗水情况发生。
解决方法：热交换器的及时清洗或者更换。
燃气热水器接通电源后需要使用电池打火，电池使用时间过长，或者电压不够，那么就会出现打不着火的问题。
解决方案：如果是插电式的热水器就不用担心电池的问题了。而是要检查交流电源插头指示灯是否亮，如果是电池式的则需要及时更换新电池。
点火电路系统包括电磁阀、点火器和控制器三者，他们是保证热水器点火成功重要因素。如果点火时没有点火声和电火花，那么就是点火器或者控制器出现了故障，如果点火的时候听不到电磁阀的磁吸声，那么说明电磁阀损坏或者老化积垢了。
解决方案：因为点火系统故障需要专业检测，所以需要请专业人士上门进行检修或者换新。
如果供水水压较小，达不到燃气热水器的启动水压，那么它是不会点火启动的。如果冷水水压足够而热水出口水压小、流量低,那通常是因为热水器热水管路里的水垢太多,导致水流不畅。也是无法点火启动的。
解决方案：如果是因为用水高峰期水压不够可以选择错峰使用，如果是小区水压不够那么可以加装增压阀来解决问题。而因为水阀清洁比较麻烦，所以如果是因为水阀堵塞和结垢问题，则建议请专业人员上门检修，全方位清理杂物和污垢。
水气联动阀内鼓膜老化或损坏不能推进微动开关，器脉冲点火器和控制器要是有其中一方出现故障，也会导致燃气热水器不能启动。
解决方案：需要专业人员更换或者维修。
国家规定从出售日起，天然气热水器、灶具的判废年限是8年，热水器一旦“超龄服役”，各种问题就会接踵而至。热水器使用时间过长，部分零件工作失效，从而导致点火效率不高，经常出现点火不着或突然熄火的状况，同时还存在安全隐患。
解决方案：为确保使用安全，大家要留意家里燃气灶具的判废年限，及时更换。
当燃气热水器出现打不着火的情况，切记不要反复去打火，打电话请专业人员上门检修才是正确的做法
1、发现打火感应针严重倾斜，不易感应到火焰。
2、用螺丝刀把感应针调整到正常位置。
1、没有气源：部分地区的天然气是需要先充值到账后才能用的，有时没注意卡里没有余额了，所以导致直接没有天然气，当然开启水龙头只能听到燃气热水器点火的声音，却打不着火，无法出来热水。
2、电源故障：若是用电池的燃气热水器首先检查一下是不是电池太旧了，电压不够也会导致燃气热水器打不着火；如果是强排式用交流电源的，就检查电源开关是否松动。检查交流电源插头指示灯是否亮，先排除电源供电方面的原因。
3、电点火器故障：如果脉冲点火器和控制器之一出现故障，燃气热水器不能正常点火。解决方法是先检查脉冲点火器或控制器是否有问题。确定问题部件后，更换问题部件。
4、点火瓷针或感应瓷针问题：点火针偏移或老化：导致燃气热水器点火困难。解决方法是更换老化的点火针或正确放置点火针；感应老化，可将感应擦亮安放。
5、电磁阀故障：如果在使用热水器时只听到点火的声音，而没有听到咔嗒声，很可能是燃气热水器的电磁阀损坏或老化，导致在电磁阀失控。这时可以通过更换老化或损坏的电磁阀来解决问题。
6、烟管无法正常排气：烟管可能有发生堵塞，这时候要拆下烟管进行清洗或者烟管没有正确装置。
7、水气联动装置故障：水气联动阀内鼓膜老化或损坏不能推动微动开关，需要更换一个新的。
8、水压低：用水高峰期水压不够，也是燃气热水器打不着火的原因之一，这个原因还比较常见。
9、气种不符：比如将液化气热水器接到天然气上，这种情况需要将液化气热水器改天然气后才可以接入使用。
10、进水口过滤网堵塞：会造成冷水不能正常进入燃气热水器。解决办法是将进水处过滤网的堵塞清理干净。
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